Online Booking

Chetan Holidays - Booking Form
Online

Please fill in the following details carefully. The information provided will be used for your tour booking, travel documents, hotel reservations and official communication.

1

Tour

2

Contact

3

Passengers

4

Emergency

5

Terms

6

Review

Step 1 of 5

Tour Details

Please select your tour, departure date and number of passengers.

Primary Contact Details

These details will be used for all booking communication.

Passenger Details

Enter details exactly as per Aadhaar Card.

Emergency Contact

Provide the contact details of a person we can reach during the tour.

Terms & Conditions

Please review and accept the terms before submitting your booking.

Terms & Conditions (English)

1. Booking & Confirmation
  1. All bookings are provisional until confirmed in writing (via email/SMS/WhatsApp) by Chetan Holidays upon receipt of the requisite advance payment.
  2. Submission of this form does not guarantee seat availability; confirmation is subject to space being available on the selected departure.
  3. It is the responsibility of the primary contact to ensure that all passenger details submitted are accurate and complete.
2. Payment Terms
  1. A minimum of 30% (or the amount specified at the time of booking) of the total tour cost must be paid as advance to confirm the booking.
  2. The balance payment must be cleared before the stipulated due date communicated by Chetan Holidays, failing which the booking may be treated as cancelled and cancellation charges will apply.
  3. All payments once made are non-transferable to another tour or another passenger without prior written consent of Chetan Holidays.
3. Itinerary & Changes
  1. The itinerary published at the time of booking is indicative. The sequence of sightseeing, meal timings, hotel check-in/check-out and mode of transport may be altered by the tour manager based on ground conditions.
  2. Chetan Holidays reserves the right to modify, curtail, or extend the itinerary due to weather conditions, natural calamities, political disturbances, transport strikes, government orders, or any circumstance beyond its reasonable control, without prior notice.
  3. Any additional cost arising from such changes shall be borne by the passenger.
4. Cancellation & Refund Policy
  1. Cancellations must be intimated in writing (email/WhatsApp) to Chetan Holidays. The date of receipt of such written intimation will be considered the date of cancellation.
  2. Cancellation charges will be levied as a percentage of the total tour cost depending on the number of days remaining before departure, as per the slab shared at the time of booking.
  3. No refund, part-refund, or compensation will be given for unused hotel nights, meals, sightseeing, transport, or any other service due to late arrival, early departure, "no-show," illness, or personal reasons of the passenger.
  4. Refunds, wherever applicable, will be processed within 15–21 working days from the date of approval, through the original mode of payment.
5. Identification & Documentation
  1. Passengers must carry valid original identity proof (Aadhaar Card, Passport, or any other government-approved photo ID as applicable to the destination) throughout the tour.
  2. Chetan Holidays will not be responsible for denial of boarding, entry, or accommodation by any airline, railway, hotel, or authority due to invalid, expired, or missing documents.
  3. Passengers travelling to destinations requiring a visa/permit are solely responsible for obtaining the same in time; Chetan Holidays may assist but does not guarantee visa/permit approval.
6. Liability & Third-Party Services
  1. Chetan Holidays acts only as a booking agent/facilitator for airlines, railways, hotels, transporters, and other independent service providers and shall not be liable for any loss, injury, accident, delay, deficiency in service, or damage caused by such third parties.
  2. Chetan Holidays shall not be liable for loss of life, personal injury, illness, or loss/damage to baggage and personal belongings during the tour, except to the extent covered under applicable travel insurance, if opted for.
7. Tour Cost Revision
  1. The tour cost quoted is based on prevailing rates of fuel, transport, accommodation, and applicable taxes at the time of booking.
  2. Chetan Holidays reserves the right to revise the tour cost proportionately in the event of a significant increase in fuel prices, foreign exchange rates, entry fees, or government taxes/levies before the date of departure.
8. Passenger Conduct
  1. Passengers are expected to adhere to the tour schedule and cooperate with the instructions of the tour manager/guide/driver.
  2. Chetan Holidays reserves the right to remove or deny further participation to any passenger whose conduct is found to be unruly, unsafe, or objectionable to fellow travellers, without any refund for the remaining part of the tour.
9. Health, Medical & Dietary Requirements
  1. Passengers with any pre-existing medical condition, disability, or special dietary requirement must disclose the same in writing at the time of booking so that suitable arrangements, if possible, can be made.
  2. Chetan Holidays reserves the right to deny participation to a passenger whose medical condition, in its reasonable opinion, poses a risk to their own safety or that of fellow travellers.
  3. Passengers undertake the tour at their own risk with respect to their physical fitness for the activities/altitude/terrain involved.
10. Luggage & Personal Belongings
  1. Passengers are responsible for the safety and custody of their own luggage, cash, jewellery, and personal belongings at all times.
  2. Chetan Holidays or its representatives will not be liable for any loss, theft, or damage to personal belongings during the tour.
  3. Luggage allowance will be as per the policy of the respective airline/railway/transport operator.
11. Travel Insurance
  1. Passengers are strongly advised to obtain adequate travel/medical insurance covering trip cancellation, medical emergencies, baggage loss, and personal accident, at their own cost.
  2. Chetan Holidays does not provide travel insurance unless specifically included and mentioned as part of the tour package.
12. Accommodation & Room Sharing
  1. Hotel rooms will be allotted on double/triple/quad sharing basis as booked. Room category, view, and floor are subject to hotel allocation and cannot be guaranteed.
  2. In case of an odd number of passengers in a group opting for sharing rooms, Chetan Holidays will make reasonable efforts to arrange sharing partners; if not possible, applicable single-occupancy charges will be payable by the passenger.
13. Children & Minors
  1. Discounted rates for children, if applicable, are based on age and sharing arrangement (with/without extra bed) as communicated at the time of booking; proof of age may be required.
  2. Minors must be accompanied by a parent/legal guardian throughout the tour.
14. Force Majeure
  1. Chetan Holidays shall not be held responsible for any delay, cancellation, or change in the tour arising from causes beyond its reasonable control, including but not limited to natural disasters, epidemics/pandemics, government restrictions, strikes, riots, or acts of war.
  2. In such events, any refund will be limited to the amount actually recoverable from the concerned suppliers/vendors, after deduction of costs already incurred.
15. Photography & Media
  1. Chetan Holidays may capture photographs/videos of passengers during the tour for promotional purposes on its website, brochures, and social media.
  2. Passengers not wishing to be photographed must inform the tour manager in writing at the start of the tour.
16. Privacy & Data Use
  1. Personal information (including Aadhaar details) collected through this form will be used solely for the purpose of tour booking, documentation, and statutory compliance, and will be handled with reasonable confidentiality.
17. Grievance & Complaints
  1. Any complaint regarding the tour must be raised in writing with Chetan Holidays within 7 days of the completion of the tour. Complaints raised after this period may not be entertained.
18. Governing Law & Jurisdiction
  1. These terms shall be governed by applicable Indian law, and any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts at the location of Chetan Holidays' registered office.
19. Declaration & Acceptance
  1. By submitting this form and accepting the checkboxes below, the primary contact confirms, on behalf of all passengers listed, that the above terms, the Cancellation Policy, and the accuracy of the information provided have been read, understood, and accepted.

नियम व अटी (मराठी)

१. बुकिंग व पुष्टीकरण
  1. आवश्यक आगाऊ रक्कम मिळाल्यानंतर चेतन हॉलिडेजतर्फे लेखी (ईमेल/एसएमएस/व्हॉट्सअॅप) पुष्टी होईपर्यंत सर्व बुकिंग्स तात्पुरत्या स्वरूपाच्या असतात.
  2. हा फॉर्म सादर केल्याने सीट उपलब्धतेची हमी मिळत नाही; निवडलेल्या प्रस्थान तारखेला जागा उपलब्ध असल्यासच पुष्टी दिली जाईल.
  3. सादर केलेली सर्व प्रवासी माहिती अचूक व संपूर्ण असल्याची खात्री करणे ही प्राथमिक संपर्क व्यक्तीची जबाबदारी आहे.
२. देयक अटी
  1. बुकिंग निश्चित करण्यासाठी एकूण टूर खर्चाच्या किमान ३०% (किंवा बुकिंगच्या वेळी नमूद केलेली रक्कम) आगाऊ भरणे आवश्यक आहे.
  2. चेतन हॉलिडेजने कळवलेल्या नियत तारखेपूर्वी उर्वरित रक्कम भरणे आवश्यक आहे; अन्यथा बुकिंग रद्द समजले जाऊन रद्दीकरण शुल्क लागू होईल.
  3. एकदा भरलेली रक्कम चेतन हॉलिडेजच्या पूर्वलिखित संमतीशिवाय दुसऱ्या टूरसाठी किंवा दुसऱ्या प्रवाशासाठी हस्तांतरित करता येणार नाही.
३. प्रवासाचा कार्यक्रम व बदल
  1. बुकिंगच्या वेळी प्रसिद्ध केलेला प्रवास कार्यक्रम सूचक आहे. स्थानिक परिस्थितीनुसार पर्यटन स्थळांचा क्रम, जेवणाच्या वेळा, हॉटेल चेक-इन/चेक-आउट आणि वाहतुकीची पद्धत टूर मॅनेजरद्वारे बदलली जाऊ शकते.
  2. हवामान, नैसर्गिक आपत्ती, राजकीय अस्थिरता, वाहतूक संप, शासकीय आदेश किंवा इतर अनियंत्रित परिस्थितीमुळे चेतन हॉलिडेज पूर्वसूचनेशिवाय कार्यक्रमात बदल, कपात किंवा वाढ करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.
  3. अशा बदलांमुळे होणारा अतिरिक्त खर्च प्रवाशाने सोसावा लागेल.
४. रद्दीकरण व परतावा धोरण
  1. रद्दीकरण लेखी स्वरूपात (ईमेल/व्हॉट्सअॅप) चेतन हॉलिडेजला कळवणे आवश्यक आहे. अशी लेखी सूचना मिळाल्याची तारीख ही रद्दीकरणाची तारीख मानली जाईल.
  2. प्रस्थानापूर्वी उरलेल्या दिवसांच्या संख्येनुसार, बुकिंगच्या वेळी दिलेल्या स्लॅबनुसार एकूण टूर खर्चाच्या ठराविक टक्केवारीएवढे रद्दीकरण शुल्क आकारले जाईल.
  3. उशिरा येणे, लवकर परत जाणे, गैरहजर राहणे, आजारपण किंवा प्रवाशाच्या वैयक्तिक कारणांमुळे न वापरलेल्या हॉटेल रात्री, जेवण, पर्यटन, वाहतूक किंवा इतर कोणत्याही सेवेसाठी परतावा दिला जाणार नाही.
  4. लागू असल्यास, परतावा मंजुरीच्या तारखेपासून १५–२१ कामकाजी दिवसांत मूळ देयक पद्धतीद्वारे दिला जाईल.
५. ओळखपत्र व कागदपत्रे
  1. प्रवाशांनी संपूर्ण टूरदरम्यान वैध मूळ ओळखपत्र (आधार कार्ड, पासपोर्ट किंवा गंतव्यस्थानानुसार लागू शासकीय फोटो ओळखपत्र) सोबत बाळगणे आवश्यक आहे.
  2. अवैध, कालबाह्य किंवा गहाळ कागदपत्रांमुळे कोणत्याही विमान कंपनी, रेल्वे, हॉटेल किंवा प्राधिकरणाकडून प्रवेश/निवास नाकारल्यास चेतन हॉलिडेज जबाबदार राहणार नाही.
  3. व्हिसा/परवाना आवश्यक असलेल्या ठिकाणी प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांनी वेळेत तो मिळवण्याची जबाबदारी स्वतःची आहे; चेतन हॉलिडेज मदत करू शकते परंतु व्हिसा/परवाना मंजुरीची हमी देत नाही.
६. जबाबदारी व तृतीय-पक्ष सेवा
  1. चेतन हॉलिडेज केवळ विमान कंपन्या, रेल्वे, हॉटेल्स, वाहतूकदार आणि इतर स्वतंत्र सेवा पुरवठादारांचे बुकिंग एजंट/सुविधा पुरवठादार म्हणून कार्य करते आणि अशा तृतीय पक्षांमुळे होणारे नुकसान, इजा, अपघात, विलंब, सेवेतील त्रुटी किंवा हानीसाठी जबाबदार राहणार नाही.
  2. लागू प्रवास विम्याअंतर्गत समाविष्ट असलेल्या मर्यादेव्यतिरिक्त, टूरदरम्यान जीवितहानी, वैयक्तिक इजा, आजारपण किंवा सामान/वैयक्तिक वस्तूंचे नुकसान/हानीसाठी चेतन हॉलिडेज जबाबदार राहणार नाही.
७. टूर खर्चातील सुधारणा
  1. नमूद केलेला टूर खर्च बुकिंगच्या वेळी प्रचलित इंधन, वाहतूक, निवास दर आणि लागू करांवर आधारित आहे.
  2. प्रस्थानापूर्वी इंधन दर, परकीय चलन दर, प्रवेश शुल्क किंवा शासकीय कर/शुल्कांमध्ये लक्षणीय वाढ झाल्यास चेतन हॉलिडेज टूर खर्चात प्रमाणशीर सुधारणा करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.
८. प्रवाशांचे वर्तन
  1. प्रवाशांनी टूर वेळापत्रकाचे पालन करणे व टूर मॅनेजर/गाईड/चालक यांच्या सूचनांना सहकार्य करणे अपेक्षित आहे.
  2. ज्या प्रवाशाचे वर्तन इतर सहप्रवाशांसाठी उद्धट, असुरक्षित किंवा आक्षेपार्ह आढळेल, अशा प्रवाशाला उर्वरित टूरसाठी कोणत्याही परताव्याशिवाय टूरमधून वगळण्याचा किंवा पुढील सहभागास नकार देण्याचा अधिकार चेतन हॉलिडेजकडे राहील.
९. आरोग्य, वैद्यकीय व आहारविषयक गरजा
  1. पूर्वीपासून असलेली वैद्यकीय स्थिती, अपंगत्व किंवा विशेष आहारविषयक गरज असलेल्या प्रवाशांनी बुकिंगच्या वेळी लेखी स्वरूपात ती कळवणे आवश्यक आहे, जेणेकरून शक्य असल्यास योग्य व्यवस्था करता येईल.
  2. ज्या प्रवाशाची वैद्यकीय स्थिती, चेतन हॉलिडेजच्या वाजवी मते, स्वतःच्या किंवा सहप्रवाशांच्या सुरक्षिततेस धोका निर्माण करू शकते, अशा प्रवाशाला सहभागास नकार देण्याचा अधिकार चेतन हॉलिडेजकडे राहील.
  3. प्रवासादरम्यान आवश्यक असलेल्या शारीरिक क्षमतेबाबत (उंची/भूभाग/हवामान इ.) प्रवासी स्वतःच्या जबाबदारीवर टूरमध्ये सहभागी होतात.
१०. सामान व वैयक्तिक वस्तू
  1. प्रवाशांनी स्वतःचे सामान, रोख रक्कम, दागिने आणि वैयक्तिक वस्तूंच्या सुरक्षिततेची व देखभालीची जबाबदारी सदैव स्वतः घ्यावी.
  2. टूरदरम्यान वैयक्तिक वस्तूंचे नुकसान, चोरी किंवा हानीसाठी चेतन हॉलिडेज किंवा त्यांचे प्रतिनिधी जबाबदार राहणार नाहीत.
  3. सामानाची मर्यादा संबंधित विमान कंपनी/रेल्वे/वाहतूक कंपनीच्या धोरणानुसार असेल.
११. प्रवास विमा
  1. प्रवाशांनी स्वखर्चाने सहलरद्दीकरण, वैद्यकीय आणीबाणी, सामान हानी आणि वैयक्तिक अपघात यांचा समावेश असलेला पुरेसा प्रवास/वैद्यकीय विमा घेण्याचा सल्ला दिला जातो.
  2. टूर पॅकेजमध्ये विशेषतः समाविष्ट असल्याशिवाय चेतन हॉलिडेज प्रवास विमा पुरवत नाही.
१२. निवास व रूम शेअरिंग
  1. बुकिंगनुसार हॉटेल रूम्स डबल/ट्रिपल/क्वाड शेअरिंग तत्त्वावर दिल्या जातील. रूमची श्रेणी, दृश्य आणि मजला हॉटेलच्या उपलब्धतेनुसार असेल व त्याची हमी देता येणार नाही.
  2. गटात शेअरिंगसाठी प्रवाशांची संख्या विषम असल्यास, चेतन हॉलिडेज शेअरिंग जोडीदार शोधण्याचा वाजवी प्रयत्न करेल; न जमल्यास लागू सिंगल-ऑक्युपन्सी शुल्क प्रवाशाने भरावे लागेल.
१३. लहान मुले व अल्पवयीन
  1. लागू असल्यास, मुलांसाठीचे सवलतीचे दर वय व शेअरिंग व्यवस्थेनुसार (अतिरिक्त बेडसह/शिवाय) बुकिंगच्या वेळी कळवल्याप्रमाणे असतील; वयाचा पुरावा मागितला जाऊ शकतो.
  2. अल्पवयीन प्रवाशांसोबत संपूर्ण टूरदरम्यान पालक/कायदेशीर पालक असणे आवश्यक आहे.
१४. अपरिहार्य परिस्थिती (फोर्स मॅज्युर)
  1. नैसर्गिक आपत्ती, साथीचे आजार/महामारी, शासकीय निर्बंध, संप, दंगली किंवा युद्धसदृश परिस्थिती यासह, परंतु त्यापुरते मर्यादित नसलेल्या, अनियंत्रित कारणांमुळे होणाऱ्या विलंब, रद्दीकरण किंवा टूरमधील बदलांसाठी चेतन हॉलिडेज जबाबदार राहणार नाही.
  2. अशा परिस्थितीत, आधीच झालेला खर्च वजा करून, संबंधित पुरवठादारांकडून प्रत्यक्षात वसूल होणाऱ्या रकमेपुरताच परतावा मर्यादित असेल.
१५. छायाचित्रण व माध्यम
  1. जाहिरातीच्या उद्देशाने चेतन हॉलिडेज टूरदरम्यान प्रवाशांची छायाचित्रे/व्हिडिओ आपल्या वेबसाइट, माहितीपत्रके आणि सोशल मीडियावर वापरू शकते.
  2. छायाचित्रण नको असल्यास प्रवाशांनी टूरच्या सुरुवातीलाच टूर मॅनेजरला लेखी कळवावे.
१६. गोपनीयता व माहितीचा वापर
  1. या फॉर्मद्वारे संकलित केलेली वैयक्तिक माहिती (आधार तपशीलांसह) केवळ टूर बुकिंग, कागदपत्रे व वैधानिक अनुपालनाच्या उद्देशाने वापरली जाईल आणि योग्य गोपनीयतेने हाताळली जाईल.
१७. तक्रार निवारण
  1. टूरसंदर्भातील कोणतीही तक्रार टूर पूर्ण झाल्यापासून ७ दिवसांच्या आत लेखी स्वरूपात चेतन हॉलिडेजकडे नोंदवावी. या कालावधीनंतर आलेल्या तक्रारींचा विचार केला जाणार नाही.
१८. लागू कायदा व अधिकारक्षेत्र
  1. हे नियम व अटी लागू भारतीय कायद्यांनुसार नियंत्रित असतील आणि कोणताही वाद चेतन हॉलिडेजच्या नोंदणीकृत कार्यालयाच्या ठिकाणच्या न्यायालयांच्या अनन्य अधिकारक्षेत्रात असेल.
१९. घोषणा व स्वीकृती
  1. हा फॉर्म सादर करून व खालील चेकबॉक्स स्वीकारून, प्राथमिक संपर्क व्यक्ती सर्व नमूद प्रवाशांच्या वतीने पुष्टी देते की वरील अटी, रद्दीकरण धोरण आणि दिलेल्या माहितीची अचूकता वाचली, समजून घेतली व स्वीकारली आहे.

Review & Confirmation

Please review your details carefully before confirming your booking.

Tour Details

Tour Name-
Departure Date-
Number of Passengers-

Primary Contact

Full Name-
Mobile Number-
Email Address-
Complete Address-

Passenger Details

Emergency Contact

Full Name-
Relationship-
Mobile Number-
Alternate Mobile-
Address-

Declaration

Please review the detailed Terms & Conditions below before confirming your booking.

Terms & Conditions (English)

1. Booking & Confirmation
  1. All bookings are provisional until confirmed in writing (via email/SMS/WhatsApp) by Chetan Holidays upon receipt of the requisite advance payment.
  2. Submission of this form does not guarantee seat availability; confirmation is subject to space being available on the selected departure.
  3. It is the responsibility of the primary contact to ensure that all passenger details submitted are accurate and complete.
2. Payment Terms
  1. A minimum of 30% (or the amount specified at the time of booking) of the total tour cost must be paid as advance to confirm the booking.
  2. The balance payment must be cleared before the stipulated due date communicated by Chetan Holidays, failing which the booking may be treated as cancelled and cancellation charges will apply.
  3. All payments once made are non-transferable to another tour or another passenger without prior written consent of Chetan Holidays.
3. Itinerary & Changes
  1. The itinerary published at the time of booking is indicative. The sequence of sightseeing, meal timings, hotel check-in/check-out and mode of transport may be altered by the tour manager based on ground conditions.
  2. Chetan Holidays reserves the right to modify, curtail, or extend the itinerary due to weather conditions, natural calamities, political disturbances, transport strikes, government orders, or any circumstance beyond its reasonable control, without prior notice.
  3. Any additional cost arising from such changes shall be borne by the passenger.
4. Cancellation & Refund Policy
  1. Cancellations must be intimated in writing (email/WhatsApp) to Chetan Holidays. The date of receipt of such written intimation will be considered the date of cancellation.
  2. Cancellation charges will be levied as a percentage of the total tour cost depending on the number of days remaining before departure, as per the slab shared at the time of booking.
  3. No refund, part-refund, or compensation will be given for unused hotel nights, meals, sightseeing, transport, or any other service due to late arrival, early departure, "no-show," illness, or personal reasons of the passenger.
  4. Refunds, wherever applicable, will be processed within 15–21 working days from the date of approval, through the original mode of payment.
5. Identification & Documentation
  1. Passengers must carry valid original identity proof (Aadhaar Card, Passport, or any other government-approved photo ID as applicable to the destination) throughout the tour.
  2. Chetan Holidays will not be responsible for denial of boarding, entry, or accommodation by any airline, railway, hotel, or authority due to invalid, expired, or missing documents.
  3. Passengers travelling to destinations requiring a visa/permit are solely responsible for obtaining the same in time; Chetan Holidays may assist but does not guarantee visa/permit approval.
6. Liability & Third-Party Services
  1. Chetan Holidays acts only as a booking agent/facilitator for airlines, railways, hotels, transporters, and other independent service providers and shall not be liable for any loss, injury, accident, delay, deficiency in service, or damage caused by such third parties.
  2. Chetan Holidays shall not be liable for loss of life, personal injury, illness, or loss/damage to baggage and personal belongings during the tour, except to the extent covered under applicable travel insurance, if opted for.
7. Tour Cost Revision
  1. The tour cost quoted is based on prevailing rates of fuel, transport, accommodation, and applicable taxes at the time of booking.
  2. Chetan Holidays reserves the right to revise the tour cost proportionately in the event of a significant increase in fuel prices, foreign exchange rates, entry fees, or government taxes/levies before the date of departure.
8. Passenger Conduct
  1. Passengers are expected to adhere to the tour schedule and cooperate with the instructions of the tour manager/guide/driver.
  2. Chetan Holidays reserves the right to remove or deny further participation to any passenger whose conduct is found to be unruly, unsafe, or objectionable to fellow travellers, without any refund for the remaining part of the tour.
9. Health, Medical & Dietary Requirements
  1. Passengers with any pre-existing medical condition, disability, or special dietary requirement must disclose the same in writing at the time of booking so that suitable arrangements, if possible, can be made.
  2. Chetan Holidays reserves the right to deny participation to a passenger whose medical condition, in its reasonable opinion, poses a risk to their own safety or that of fellow travellers.
  3. Passengers undertake the tour at their own risk with respect to their physical fitness for the activities/altitude/terrain involved.
10. Luggage & Personal Belongings
  1. Passengers are responsible for the safety and custody of their own luggage, cash, jewellery, and personal belongings at all times.
  2. Chetan Holidays or its representatives will not be liable for any loss, theft, or damage to personal belongings during the tour.
  3. Luggage allowance will be as per the policy of the respective airline/railway/transport operator.
11. Travel Insurance
  1. Passengers are strongly advised to obtain adequate travel/medical insurance covering trip cancellation, medical emergencies, baggage loss, and personal accident, at their own cost.
  2. Chetan Holidays does not provide travel insurance unless specifically included and mentioned as part of the tour package.
12. Accommodation & Room Sharing
  1. Hotel rooms will be allotted on double/triple/quad sharing basis as booked. Room category, view, and floor are subject to hotel allocation and cannot be guaranteed.
  2. In case of an odd number of passengers in a group opting for sharing rooms, Chetan Holidays will make reasonable efforts to arrange sharing partners; if not possible, applicable single-occupancy charges will be payable by the passenger.
13. Children & Minors
  1. Discounted rates for children, if applicable, are based on age and sharing arrangement (with/without extra bed) as communicated at the time of booking; proof of age may be required.
  2. Minors must be accompanied by a parent/legal guardian throughout the tour.
14. Force Majeure
  1. Chetan Holidays shall not be held responsible for any delay, cancellation, or change in the tour arising from causes beyond its reasonable control, including but not limited to natural disasters, epidemics/pandemics, government restrictions, strikes, riots, or acts of war.
  2. In such events, any refund will be limited to the amount actually recoverable from the concerned suppliers/vendors, after deduction of costs already incurred.
15. Photography & Media
  1. Chetan Holidays may capture photographs/videos of passengers during the tour for promotional purposes on its website, brochures, and social media.
  2. Passengers not wishing to be photographed must inform the tour manager in writing at the start of the tour.
16. Privacy & Data Use
  1. Personal information (including Aadhaar details) collected through this form will be used solely for the purpose of tour booking, documentation, and statutory compliance, and will be handled with reasonable confidentiality.
17. Grievance & Complaints
  1. Any complaint regarding the tour must be raised in writing with Chetan Holidays within 7 days of the completion of the tour. Complaints raised after this period may not be entertained.
18. Governing Law & Jurisdiction
  1. These terms shall be governed by applicable Indian law, and any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts at the location of Chetan Holidays' registered office.
19. Declaration & Acceptance
  1. By submitting this form and accepting the checkboxes below, the primary contact confirms, on behalf of all passengers listed, that the above terms, the Cancellation Policy, and the accuracy of the information provided have been read, understood, and accepted.

नियम व अटी (मराठी)

१. बुकिंग व पुष्टीकरण
  1. आवश्यक आगाऊ रक्कम मिळाल्यानंतर चेतन हॉलिडेजतर्फे लेखी (ईमेल/एसएमएस/व्हॉट्सअॅप) पुष्टी होईपर्यंत सर्व बुकिंग्स तात्पुरत्या स्वरूपाच्या असतात.
  2. हा फॉर्म सादर केल्याने सीट उपलब्धतेची हमी मिळत नाही; निवडलेल्या प्रस्थान तारखेला जागा उपलब्ध असल्यासच पुष्टी दिली जाईल.
  3. सादर केलेली सर्व प्रवासी माहिती अचूक व संपूर्ण असल्याची खात्री करणे ही प्राथमिक संपर्क व्यक्तीची जबाबदारी आहे.
२. देयक अटी
  1. बुकिंग निश्चित करण्यासाठी एकूण टूर खर्चाच्या किमान ३०% (किंवा बुकिंगच्या वेळी नमूद केलेली रक्कम) आगाऊ भरणे आवश्यक आहे.
  2. चेतन हॉलिडेजने कळवलेल्या नियत तारखेपूर्वी उर्वरित रक्कम भरणे आवश्यक आहे; अन्यथा बुकिंग रद्द समजले जाऊन रद्दीकरण शुल्क लागू होईल.
  3. एकदा भरलेली रक्कम चेतन हॉलिडेजच्या पूर्वलिखित संमतीशिवाय दुसऱ्या टूरसाठी किंवा दुसऱ्या प्रवाशासाठी हस्तांतरित करता येणार नाही.
३. प्रवासाचा कार्यक्रम व बदल
  1. बुकिंगच्या वेळी प्रसिद्ध केलेला प्रवास कार्यक्रम सूचक आहे. स्थानिक परिस्थितीनुसार पर्यटन स्थळांचा क्रम, जेवणाच्या वेळा, हॉटेल चेक-इन/चेक-आउट आणि वाहतुकीची पद्धत टूर मॅनेजरद्वारे बदलली जाऊ शकते.
  2. हवामान, नैसर्गिक आपत्ती, राजकीय अस्थिरता, वाहतूक संप, शासकीय आदेश किंवा इतर अनियंत्रित परिस्थितीमुळे चेतन हॉलिडेज पूर्वसूचनेशिवाय कार्यक्रमात बदल, कपात किंवा वाढ करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.
  3. अशा बदलांमुळे होणारा अतिरिक्त खर्च प्रवाशाने सोसावा लागेल.
४. रद्दीकरण व परतावा धोरण
  1. रद्दीकरण लेखी स्वरूपात (ईमेल/व्हॉट्सअॅप) चेतन हॉलिडेजला कळवणे आवश्यक आहे. अशी लेखी सूचना मिळाल्याची तारीख ही रद्दीकरणाची तारीख मानली जाईल.
  2. प्रस्थानापूर्वी उरलेल्या दिवसांच्या संख्येनुसार, बुकिंगच्या वेळी दिलेल्या स्लॅबनुसार एकूण टूर खर्चाच्या ठराविक टक्केवारीएवढे रद्दीकरण शुल्क आकारले जाईल.
  3. उशिरा येणे, लवकर परत जाणे, गैरहजर राहणे, आजारपण किंवा प्रवाशाच्या वैयक्तिक कारणांमुळे न वापरलेल्या हॉटेल रात्री, जेवण, पर्यटन, वाहतूक किंवा इतर कोणत्याही सेवेसाठी परतावा दिला जाणार नाही.
  4. लागू असल्यास, परतावा मंजुरीच्या तारखेपासून १५–२१ कामकाजी दिवसांत मूळ देयक पद्धतीद्वारे दिला जाईल.
५. ओळखपत्र व कागदपत्रे
  1. प्रवाशांनी संपूर्ण टूरदरम्यान वैध मूळ ओळखपत्र (आधार कार्ड, पासपोर्ट किंवा गंतव्यस्थानानुसार लागू शासकीय फोटो ओळखपत्र) सोबत बाळगणे आवश्यक आहे.
  2. अवैध, कालबाह्य किंवा गहाळ कागदपत्रांमुळे कोणत्याही विमान कंपनी, रेल्वे, हॉटेल किंवा प्राधिकरणाकडून प्रवेश/निवास नाकारल्यास चेतन हॉलिडेज जबाबदार राहणार नाही.
  3. व्हिसा/परवाना आवश्यक असलेल्या ठिकाणी प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांनी वेळेत तो मिळवण्याची जबाबदारी स्वतःची आहे; चेतन हॉलिडेज मदत करू शकते परंतु व्हिसा/परवाना मंजुरीची हमी देत नाही.
६. जबाबदारी व तृतीय-पक्ष सेवा
  1. चेतन हॉलिडेज केवळ विमान कंपन्या, रेल्वे, हॉटेल्स, वाहतूकदार आणि इतर स्वतंत्र सेवा पुरवठादारांचे बुकिंग एजंट/सुविधा पुरवठादार म्हणून कार्य करते आणि अशा तृतीय पक्षांमुळे होणारे नुकसान, इजा, अपघात, विलंब, सेवेतील त्रुटी किंवा हानीसाठी जबाबदार राहणार नाही.
  2. लागू प्रवास विम्याअंतर्गत समाविष्ट असलेल्या मर्यादेव्यतिरिक्त, टूरदरम्यान जीवितहानी, वैयक्तिक इजा, आजारपण किंवा सामान/वैयक्तिक वस्तूंचे नुकसान/हानीसाठी चेतन हॉलिडेज जबाबदार राहणार नाही.
७. टूर खर्चातील सुधारणा
  1. नमूद केलेला टूर खर्च बुकिंगच्या वेळी प्रचलित इंधन, वाहतूक, निवास दर आणि लागू करांवर आधारित आहे.
  2. प्रस्थानापूर्वी इंधन दर, परकीय चलन दर, प्रवेश शुल्क किंवा शासकीय कर/शुल्कांमध्ये लक्षणीय वाढ झाल्यास चेतन हॉलिडेज टूर खर्चात प्रमाणशीर सुधारणा करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.
८. प्रवाशांचे वर्तन
  1. प्रवाशांनी टूर वेळापत्रकाचे पालन करणे व टूर मॅनेजर/गाईड/चालक यांच्या सूचनांना सहकार्य करणे अपेक्षित आहे.
  2. ज्या प्रवाशाचे वर्तन इतर सहप्रवाशांसाठी उद्धट, असुरक्षित किंवा आक्षेपार्ह आढळेल, अशा प्रवाशाला उर्वरित टूरसाठी कोणत्याही परताव्याशिवाय टूरमधून वगळण्याचा किंवा पुढील सहभागास नकार देण्याचा अधिकार चेतन हॉलिडेजकडे राहील.
९. आरोग्य, वैद्यकीय व आहारविषयक गरजा
  1. पूर्वीपासून असलेली वैद्यकीय स्थिती, अपंगत्व किंवा विशेष आहारविषयक गरज असलेल्या प्रवाशांनी बुकिंगच्या वेळी लेखी स्वरूपात ती कळवणे आवश्यक आहे, जेणेकरून शक्य असल्यास योग्य व्यवस्था करता येईल.
  2. ज्या प्रवाशाची वैद्यकीय स्थिती, चेतन हॉलिडेजच्या वाजवी मते, स्वतःच्या किंवा सहप्रवाशांच्या सुरक्षिततेस धोका निर्माण करू शकते, अशा प्रवाशाला सहभागास नकार देण्याचा अधिकार चेतन हॉलिडेजकडे राहील.
  3. प्रवासादरम्यान आवश्यक असलेल्या शारीरिक क्षमतेबाबत (उंची/भूभाग/हवामान इ.) प्रवासी स्वतःच्या जबाबदारीवर टूरमध्ये सहभागी होतात.
१०. सामान व वैयक्तिक वस्तू
  1. प्रवाशांनी स्वतःचे सामान, रोख रक्कम, दागिने आणि वैयक्तिक वस्तूंच्या सुरक्षिततेची व देखभालीची जबाबदारी सदैव स्वतः घ्यावी.
  2. टूरदरम्यान वैयक्तिक वस्तूंचे नुकसान, चोरी किंवा हानीसाठी चेतन हॉलिडेज किंवा त्यांचे प्रतिनिधी जबाबदार राहणार नाहीत.
  3. सामानाची मर्यादा संबंधित विमान कंपनी/रेल्वे/वाहतूक कंपनीच्या धोरणानुसार असेल.
११. प्रवास विमा
  1. प्रवाशांनी स्वखर्चाने सहलरद्दीकरण, वैद्यकीय आणीबाणी, सामान हानी आणि वैयक्तिक अपघात यांचा समावेश असलेला पुरेसा प्रवास/वैद्यकीय विमा घेण्याचा सल्ला दिला जातो.
  2. टूर पॅकेजमध्ये विशेषतः समाविष्ट असल्याशिवाय चेतन हॉलिडेज प्रवास विमा पुरवत नाही.
१२. निवास व रूम शेअरिंग
  1. बुकिंगनुसार हॉटेल रूम्स डबल/ट्रिपल/क्वाड शेअरिंग तत्त्वावर दिल्या जातील. रूमची श्रेणी, दृश्य आणि मजला हॉटेलच्या उपलब्धतेनुसार असेल व त्याची हमी देता येणार नाही.
  2. गटात शेअरिंगसाठी प्रवाशांची संख्या विषम असल्यास, चेतन हॉलिडेज शेअरिंग जोडीदार शोधण्याचा वाजवी प्रयत्न करेल; न जमल्यास लागू सिंगल-ऑक्युपन्सी शुल्क प्रवाशाने भरावे लागेल.
१३. लहान मुले व अल्पवयीन
  1. लागू असल्यास, मुलांसाठीचे सवलतीचे दर वय व शेअरिंग व्यवस्थेनुसार (अतिरिक्त बेडसह/शिवाय) बुकिंगच्या वेळी कळवल्याप्रमाणे असतील; वयाचा पुरावा मागितला जाऊ शकतो.
  2. अल्पवयीन प्रवाशांसोबत संपूर्ण टूरदरम्यान पालक/कायदेशीर पालक असणे आवश्यक आहे.
१४. अपरिहार्य परिस्थिती (फोर्स मॅज्युर)
  1. नैसर्गिक आपत्ती, साथीचे आजार/महामारी, शासकीय निर्बंध, संप, दंगली किंवा युद्धसदृश परिस्थिती यासह, परंतु त्यापुरते मर्यादित नसलेल्या, अनियंत्रित कारणांमुळे होणाऱ्या विलंब, रद्दीकरण किंवा टूरमधील बदलांसाठी चेतन हॉलिडेज जबाबदार राहणार नाही.
  2. अशा परिस्थितीत, आधीच झालेला खर्च वजा करून, संबंधित पुरवठादारांकडून प्रत्यक्षात वसूल होणाऱ्या रकमेपुरताच परतावा मर्यादित असेल.
१५. छायाचित्रण व माध्यम
  1. जाहिरातीच्या उद्देशाने चेतन हॉलिडेज टूरदरम्यान प्रवाशांची छायाचित्रे/व्हिडिओ आपल्या वेबसाइट, माहितीपत्रके आणि सोशल मीडियावर वापरू शकते.
  2. छायाचित्रण नको असल्यास प्रवाशांनी टूरच्या सुरुवातीलाच टूर मॅनेजरला लेखी कळवावे.
१६. गोपनीयता व माहितीचा वापर
  1. या फॉर्मद्वारे संकलित केलेली वैयक्तिक माहिती (आधार तपशीलांसह) केवळ टूर बुकिंग, कागदपत्रे व वैधानिक अनुपालनाच्या उद्देशाने वापरली जाईल आणि योग्य गोपनीयतेने हाताळली जाईल.
१७. तक्रार निवारण
  1. टूरसंदर्भातील कोणतीही तक्रार टूर पूर्ण झाल्यापासून ७ दिवसांच्या आत लेखी स्वरूपात चेतन हॉलिडेजकडे नोंदवावी. या कालावधीनंतर आलेल्या तक्रारींचा विचार केला जाणार नाही.
१८. लागू कायदा व अधिकारक्षेत्र
  1. हे नियम व अटी लागू भारतीय कायद्यांनुसार नियंत्रित असतील आणि कोणताही वाद चेतन हॉलिडेजच्या नोंदणीकृत कार्यालयाच्या ठिकाणच्या न्यायालयांच्या अनन्य अधिकारक्षेत्रात असेल.
१९. घोषणा व स्वीकृती
  1. हा फॉर्म सादर करून व खालील चेकबॉक्स स्वीकारून, प्राथमिक संपर्क व्यक्ती सर्व नमूद प्रवाशांच्या वतीने पुष्टी देते की वरील अटी, रद्दीकरण धोरण आणि दिलेल्या माहितीची अचूकता वाचली, समजून घेतली व स्वीकारली आहे.
  • ✓ Terms & Conditions Accepted
  • ✓ Cancellation Policy Accepted
  • ✓ Passenger Information Confirmed
✓